Q1. La unidad mantiene el pitido.
A1. Esto significa que la unidad no puede detectar la red por algún motivo.
-Verifique que la tarjeta SIM esté activada y tenga crédito de llamada.
– Apague la unidad, retire la tarjeta SIM y compruébela en un teléfono móvil para verificar que pueda hacer una llamada.
-Verifique si el código PIN de SIM se desactiva cuando se lo coloca en un teléfono.
– Comprueba que la recepción es buena. La mala recepción no es suficiente.
-Verifique que la antena se haya montado lo más alto posible, no cerca de objetos metálicos grandes, arbustos verdes húmedos, etc.
Q2. La unidad llama al primer número, pero no hay tiempo suficiente para responder antes de desviarse al siguiente número.
A2. Aumente el tiempo de no respuesta según las instrucciones de programación.
Q3. La unidad llama al primer número, pero el correo de voz se activa antes de que pueda sonar el segundo número.
A3. Disminuya el tiempo de no respuesta según las instrucciones de programación.
Q4. La parte de identificación de llamadas no funciona.
A4. Asegúrese de programar la parte ID de la persona que llama debajo de la función 72. Si su número es un número privado o retenido, entonces no funcionará.
Incluso si ya programó un número para recibir una llamada desde el intercomunicador, si también desea que ese número tenga acceso de identificación de llamadas, también debe programarse en la función 72.
Asegúrese de ingresar el número como lo haría normalmente desde otro teléfono.
Q5. No hay audio desde la puerta, pero la persona en la puerta puede escuchar bien.
A5. Esto puede deberse a una baja recepción.
-Verifique el nivel de recepción por * 20 #.
-Cambie la tarjeta SIM si es necesario a otra red que pueda tener una mejor cobertura.
-Compra una antena de alta ganancia.
Q6. La calidad de audio que se puede escuchar en el teléfono remoto es deficiente o zumbante (zumbido).
A6. Una pequeña cantidad de zumbido GSM se puede considerar normal en los intercomunicadores de audio 3G, pero no tanto que cause la incapacidad de escuchar a la persona hablando. Esto puede deberse a que la antena GSM está montada demasiado cerca del panel de voz o no está montada lo suficientemente alta.
-Probar la conexión a tierra del chasis del panel de voz a 0V de la fuente de alimentación.
-Este también es un síntoma de mala recepción. Pruebe los pasos anteriores para verificar y mejorar la recepción.
Q7. La tecla 1 o 2 no funciona cuando el intercomunicador llama a un teléfono.
A7. Compruebe si puede escuchar el relé haciendo clic en la puerta cuando se presiona la tecla 1 o 2 durante una llamada. Si se puede escuchar, entonces el sistema está funcionando, verifique el cableado entre el relé y el bloqueo o el panel de la puerta. Si los relés no hacen un clic, entonces verifique esta función en un teléfono celular móvil diferente o línea fija. Si funciona en un teléfono diferente, verifique la configuración en el teléfono en cuestión en tonos DTMF. El hecho de que los tonos DTMF no funcionen correctamente también es un síntoma de baja recepción. Compruebe los pasos anteriores para mejorar la recepción. Intente presionar los botones durante más tiempo cuando intente activar las compuertas o la puerta.